来自 理财 2019-09-09 19:09 的文章

机刷8毛 人刷2块2!App排名竟是这么刷来的?!这

  【机刷8毛 人刷2块2!App排名竟是这么刷来的?!这条黑色产业链到底便宜了谁?】当你在手机上下载应用软件的时候,你会去看这个软件的评分和评论吗?央视财经记者调查发现,本该作为用户参考的评论和评分,竟然暗藏一条黑色产业链。(央视财经)

  央视财经记者调查发现,本该作为用户参考的评论和评分,竟然暗藏一条黑色产业链……

  孙先生是一家小型美食电商的产品渠道总监。由于自家的App在手机应用市场的榜单上排名很靠后,孙先生时不时很苦恼。

  某手机App产品渠道总监孙宁超:因为我们没有做刷榜,在榜单里排名第62位,用户要往下翻到第62才是我们。有些媒体或渠道不时会来找我们,说你们要不要考虑一下,尝试一下别的投放方式。

  孙先生说,这些人不断推销的,其实是一些第三方公司提供的“刷榜”服务。只要付费,这些公司就可以在应用市场中,增加任意一款App的好评和下载量。

  这样就可以使App在一些关键词的搜索结果中排名居前,用户更容易看到和下载。

  不过,要想长期保持在应用市场的前列,就得不断往里砸钱,这对孙先生所在的小公司来说,是笔不小的开支,因此只能放弃。

  某手机App产品渠道总监孙宁超:比如说你要做到总榜的前100,一天可能需要有10多万或者20多万的下载量。但并不是说,我今天花多少钱,它就能到第1名、第2名,而且过两天可能得花更多钱。

  央视财经记者在一些手机应用市场中看到,很多App的评论区都存在着明显的刷榜痕迹。

  在一款小说App的评论区里,充斥着大量与应用本身无关的内容。有的文不对题,有的全是乱码,有的则是连续几条完全相同的评论,不过是用不同的账号发表的。

  当央视财经记者按时间顺序排序后,发现连续几百条评论都是在同一时间发出的,并且这些评论的星级都是满分5星。 对此,很多手机用户表示,在下载软件时,会注意到很多App评论质量参差不齐。

  工信部互动媒体产业联盟专家委委员包冉:队列很整齐,评论的内容小异,甚至有的连个字都不改、复制粘贴,这种一看就是属于特意去刷好评的。还有些是故意给竞争对手刷评论,甚至刷表面似褒、实际是贬的恶评。

  手机App商家通过海量的虚假好评、虚增下载量数据等手段,提升其在应用市场中的排名。这些“刷榜”行为,究竟是如何实现的呢?

  通过搜索引擎,记者很容易就找到了一些声称能在、安卓等各应用商店,提供5星好评或提升关键词排名的商家。

  某刷榜公司销售人员:差评可以做一拨好评覆盖掉,好评放出来置顶,后面的差评就看不见,权重也会有所增加的。像市场的线元一条五星好评。

  某刷榜公司销售人员:如果您这边有自己喜欢的模板,我们就按照您的来操作,评论完全照你们那边的系统模板打。如果没有的话,我们用通用模板评论。

  回馈奖金、赠送游戏装备、积分的方式,吸引用户按照指定的方式去下载App,实际上这样的行为就是完成了一次“刷榜”。

  某刷榜公司销售人员:我们这边有一个“积分墙”平台,日活跃用户数是20万。下载咱们奖励任务的App,下载完成,打开试着使用3分钟之后,他会回到平台上面领取奖励。

  用户需要累计10元以上才可以提现。商家跟央视财经记者强调,用“积分墙”刷榜的方式历经多年发展,已经成熟,刷榜的客户中也不乏一些大名鼎鼎的头部应用。

  某刷榜公司销售人员:应用商店没办法去查出真人刷榜,正常的情况下,App都不会被下架。

  友盟+首席运营官尚直虎:新增用户过去一周正常的增速在5%的水位的线%,这肯定是不正常的。这导致我们的平台所服务的客户数据出现了变化。

  工信部互动媒体产业联盟专家委委员包冉:每一次融资的时候,投资方都要看数据,更多人选择造假的方式来取悦投资人。

  北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强:它在虚假宣传的时候,它的下载量上去,势必会影响到同业App销量。

  北京盈科(杭州)律师事务所律师方超强:应用市场本身是一个电子商务平台,如果不管质量,会是把虚假的、服务质量不好的内容顶上去,它损害的是消费者的相关权利。

  岳成律师事务所合伙人律师岳屾山:以前会发现,有些利用机器刷榜的很快就会被清理掉,这是因为他们有技术手段,能够进行监测和控制。可以在以后作为一个工作重点,想办法在技术上面得到一个突破。

  若平台内的App开发者通过第三方来操纵评论、提高应用排名,该款App可能会从App Store中被移除,开发者也可能从开发者计划中被移除。

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